на: "cловарь терминов"

Как оформить заказ.

Заказ продукции через сайт. На главной странице найдите нужный вам вид продукции. В открывающихся окнах укажите размер и особые пожелания, а также другие необходимые данные, следуя вопросам бланка заказа. Подтвердите конфигурацию заказа и ждите звонка от нашего менеджера или письма на Ваш e-mail, который Вы укажете в бланке заказа (для уточнения деталей производства и получения продукции).

Заказ продукции по телефону. Вы звоните нам по телефону, договариваетесь о встрече в офисе, или о том, что бы наш менеджер подъехал к Вам (если это необходимо). Можно прислать заказ по факсу, тогда факсовую заявку мы считаем "Предварительным бланком заказа". 

Заказ продукции в офисе. Более традиционный и наиболее эффективный способ заказа. На странице «спросить» указаны координаты и время работы нашего офиса. Приходите!

Оплата/предоплата .

Оплата наличными:  Оплатить наличными можно у нас в офисе. Дополнительные условия оплаты оговариваются с менеджером, который ведет ваш заказ. Например, постоянные клиенты имеют возможность не вносить предоплату. Это удобно, вам не придется приезжать в офис несколько раз. На большие или повторяющиеся заказы можно поговорить о скидках , ну и т.п.

Оплата по безналичному расчёту от юридического лица: После подтверждения заказа вы получите от нашего менеджера счёт на оплату для юридического лица. При оформлении заказов другими способами (в офисе, по телефону или электронной почте), мы сами выставим и пришлем вам счет на оплату. Дополнительные условия оплаты оговариваются с менеджером, который ведет ваш заказ.

Изготовление заказа в любом случае начинается с момента внесения предоплаты.

Сроки и условия изготовления заказа.

Обычные сроки изготовления - 2 недели (14 календарных дней) с момента предоплаты, точной формулировки технического задания и предоставления заказчиком всех необходимых материалов. Например: Вы можете внести предоплату, но так и не принести (прислать) нам свой логотип и фотографии продукции, которые должны присутствовать в рекламе. Срок увеличится, и тут уж без обид...  Если Вас поджимают сроки, реклама нужна "уже вчера" то вполне вероятно, что мы  постараемся всё сделать в максимально сжатые сроки. Мы искренне сопереживаем нашим клиентам и всегда идём навстречу.

Если заказ небольшой или стандартный, то можно оговаривать даже срок "сегодня-на-завтра".

Получение заказа:

 Вы можете получить заказанную продукцию в  офисе при любом заказе + приятное общение с сотрудниками офиса, бесплатные мастер-классы по монтажу и нанесению аппликаций и т.п. Если нет, то мы можем осуществить доставку и монтаж (если он необходим). Детали оговариваются с менеджером отдельно, в зависимости от ситуации.